10 лучших практик для моделей ценообразования цифрового маркетинга

1. 1. Публичное ценообразование
2. Нет вторжения в личную жизнь
3. Возможность сравнения агентств
4. Нет времени впустую
5. 2. Пакетные тарифные планы
6. 3. Выделите «лучший» тарифный план
7. 4. Таблица против простого текста
8. 5. Калькулятор пользовательских цитат
9. 6. Модель постоянного дохода
10. 7. Стоимость, время и стоимость
11. 8. Множественные модели ценообразования
12. 9. Исследование конкурентов
13. 10. Плата за техническую поддержку

Ценообразование услуг цифрового маркетинга всегда является деликатным вопросом; важно, чтобы вы были привлекательны для клиентов, но вам все равно нужно быть прибыльным.

В этом посте мы расскажем о десяти лучших практиках ценообразования на услуги цифрового маркетинга, от представления затрат до оптимизации конверсии. Скорее всего, вам придется провести некоторое тестирование, прежде чем вы решите, какая комбинация моделей ценообразования лучше всего подходит для вашей компании, но не отчаивайтесь! Ни одна модель не подходит для всех, поэтому ждите проб и ошибок, прежде чем найдете правильную ценовую стратегию для своего бизнеса.

1. Публичное ценообразование

Одна стратегия состоит в том, чтобы предоставить ваши цены потенциальным клиентам только по запросу; Однако мы считаем, что публичное ценообразование является лучшим вариантом. Это позволяет клиентам легко сравнивать различные агентства цифрового маркетинга, экономя их время. Публичное ценообразование не только улучшает пользовательский опыт, но и позволяет вашей целевой аудитории понять, что вы прозрачны в своих затратах и ​​нет скрытых платежей.

Если вы уверены в ценности, которую вы предлагаете, тогда общедоступная цена не должна быть проблемой. Частное ценообразование часто бывает успешным, только если у вас есть репутация, которая предшествует вашей работе, или у вас нет большой конкуренции в вашей нише.

Тем не менее, не так много агентств цифрового маркетинга, которые не имеют конкуренции. Учитывая, что есть множество других агентств, ожидающих кражи ваших потенциальных клиентов, вы добьетесь большего успеха, если будете честны в отношении своей модели ценообразования.

Мы обнаружили, что есть три основные причины, по которым цифровые агентства с публичными ценами имеют преимущество:

Нет вторжения в личную жизнь

Публикация ваших цен публично позволяет потенциальным клиентам пересмотреть ваши расходы без необходимости указывать адрес электронной почты или номер телефона. Люди могут с осторожностью сообщать свою личную информацию, потому что они не хотят, чтобы их преследовали нежелательные звонки и сообщения.

Возможность сравнения агентств

Лидеры продаж будут (почти) всегда стремиться к лучшей сделке. Если цена вашего конкурента на расстоянии одного клика, но люди не могут найти вашу информацию, они могут не включить вас в свои варианты.

Нет времени впустую

Если вам нужно запросить цену через контактную форму, вы обычно ждете ответа в течение 24-48 часов. Хотел бы ваш бизнес рискнуть потерять эти конверсии в этот период? Агентства, которые отображают свои цены, демонстрируют, что они ценят время клиентов.

Pro: Вас будут рассматривать как прозрачную и честную компанию, если вы будете честны относительно своих цен.

Против: Потенциальные клиенты могут исключить ваши услуги из своего окончательного выбора, если они считают вашу цену слишком высокой, не понимая предложенной стоимости. При общедоступных ценах цифры говорят за вас.

2. Пакетные тарифные планы

Ценовые пакеты цифрового маркетинга могут помочь упростить процесс выбора для клиентов. Вы можете комбинировать это с надстройками или пользовательскими пакетами, которые могут быть указаны по запросу.

Как цифровое агентство, вы должны предоставить упакованные тарифные планы, если у вас есть опыт для реализации проекта. Пакетные планы также полезны для стартапов или людей, которые не имеют представления о цифровых услугах.

Давайте посмотрим на образец ценового пакета от SpiderHousePr.

Они предлагают разнообразные услуги и делят их на пакеты с четкой ценой для каждого.

Вы заметите, что SpiderHousePR также предоставляет контактную форму, чтобы потенциальные клиенты могли легко связаться и обсудить свои цифровые цели.

Pro: упакованные планы могут упростить процесс для клиентов, которые плохо знакомы с цифровым маркетингом.

Против: Если у вас нет опыта или знаний для реализации проекта, у вас будут проблемы с маркетингом упакованного плана. Вы также можете проиграть более опытным клиентам, потому что ваши услуги ориентированы на неопытных.

3. Выделите «лучший» тарифный план

Клиенты, плохо знакомые с цифровым маркетингом, могут изо всех сил пытаться выбрать правильный тарифный план. Вы можете помочь им, выделив пакет, который, по вашему мнению, обеспечивает наилучшую стоимость, обычно пакет среднего уровня.

Выделите пакет, используя другой цвет или фразу типа «самый популярный».

Pro: Вы помогаете своим клиентам выбрать популярный вариант (и тот, который вы хотите, чтобы они выбрали!), Чтобы они не чувствовали себя перегруженными выбором.

Против: Вы можете не заметить, что клиент выбрал более дорогой или комплексный план, потому что он был привязан к выделенному плану.

4. Таблица против простого текста

Для отображения ваших пакетов, пользовательский опыт снова имеет первостепенное значение. Вы должны попытаться разместить все свои пакеты ценообразования цифрового маркетинга на одной странице для простого сравнения (таблица сравнения идеально подходит для этого) или обозначить пакеты с краткими пояснениями. Проверьте таблицу от WooRank , инструмент SEO-аудита, ниже:

Эта таблица не только визуально привлекательна, но и позволяет потенциальным клиентам просматривать и сравнивать различия в каждом ценовом плане. Это облегчает пользователю выбор плана, который им подходит, без необходимости перемещаться по нескольким страницам на вашем сайте.

Pro: Таблицы цен дают вашим клиентам возможность рассмотреть их варианты всесторонним и визуально компетентным способом.

Против: Клиенты могут быть перегружены информацией и нуждаются в помощи, чтобы решить, какой вариант лучше для них.

5. Калькулятор пользовательских цитат

Если вы хотите использовать частные цены для своих услуг цифрового маркетинга, отличный вариант - это калькулятор пользовательских расценок, поскольку он предоставляет клиенту быструю расценку без необходимости предоставления своей контактной информации.

Webpagefx предлагает калькулятор котировок, который точно показывает, сколько будет стоить что-то в зависимости от потребностей проекта. Это показывает, что Webpagefx ценит время клиента и понимает, что некоторые пользователи не хотят или не хотят делиться контактной информацией.

Плюсы: индивидуальный тарифный план позволяет вашим клиентам платить только за то, что им нужно, что делает ваши услуги очень рентабельными и ценными.

Минусы: Ваши потенциальные клиенты могут выбрать другое агентство цифрового маркетинга, потому что они не могут сразу увидеть стоимость ваших услуг.

6. Модель постоянного дохода

Проекты SEO и цифрового маркетинга имеют тенденцию быть долгосрочными, поэтому необходима повторяющаяся модель. Клиенту предлагается годовая цена со скидкой по гибкой программе, которая также приносит пользу агентству, развивая постоянные отношения с клиентом.

Ссуды являются наиболее ценными для крупных проектов, которые со временем могут быть разделены на более мелкие сегменты. При сохранении ставки клиент платит годовую цену со скидкой, а не более дорогую месячную ставку.

Плюсы: Вы можете привлекать клиентов, которые знают, что им нужны ваши услуги цифрового маркетинга в течение длительного периода. Вы также будете развивать долгосрочные отношения со своими клиентами.

Минусы: Вы можете потерять часть дохода, предоставив скидку на годовую ставку.

7. Стоимость, время и стоимость

Всегда учитывайте эти факторы при определении цены ваших услуг цифрового маркетинга: стоимость, время и стоимость.

Предоставленное значение может быть самым трудным для оценки без обещания клиенту результата, такого как увеличение трафика, которое может быть трудно доставить окончательно. Тщательно проанализируйте ценность, которую вы обещаете. Конверсии или увеличение трафика можно определить, только взглянув на ресурсы и возможности вашего индивидуального клиента.

Если определить стоимость слишком сложно, то вместо этого в качестве модели ценообразования могут быть использованы затраты времени и средств (т. Е. Потраченные рабочие часы и заработная плата).

Плюсы: Ваши клиенты точно знают, какую выгоду они получат от инвестиций в вашу компанию. Вы можете адаптировать свои услуги к вашим индивидуальным клиентам, анализируя их потребности.

Минусы: трудно придерживаться ценностных обещаний для вашего клиента при решении конкретных задач, таких как конверсия и увеличение трафика. Напротив, если вы оцениваете свои услуги только на основе времени и понесенных затрат, вы можете недооценивать свою компанию.

8. Множественные модели ценообразования

Некоторые клиенты могут только захотеть попробовать ваши услуги, в то время как другие хотят создать длительные отношения. Сочетание почасовых ставок и моделей периодического дохода может вместить каждого.

• Почасовая консультация SEO = $ 250 / час
• Автономные проекты SEO = $ 2000 +
• Ежемесячные SEO SEO = 1500 - 5000 долларов
• Двухдневный SEO Boot Camp = 3000 долларов

Плюсы: вы предоставляете клиентам больше возможностей, чтобы они не чувствовали, что тратят время или деньги. Клиенты, которые нуждаются в ваших услугах только в течение короткого периода времени, оценят, что вы предлагаете консультационные услуги ежечасно.

Минусы: Вы можете обнаружить, что теряете долгосрочных клиентов с почасовыми услугами.

9. Исследование конкурентов

Независимо от того, какую модель ценообразования вы выберете, важно исследовать конкурентов. Это позволяет вам видеть ценовые поля в вашей нише и показывает, где вы попали на рынок.

Взглянув на модели ценообразования вашего конкурента, вы увидите, насколько вы переоцениваете свой продукт или не оцениваете себя по конкурентным ценам. Если у компании-конкурента частная цена, вы можете запросить расценки, используя неназванный адрес электронной почты или номер телефона.

Плюсы : потенциальные клиенты будут рассматривать ваши услуги против ваших конкурентов.

Минусы: Вы не будете знать, можете ли вы обязательно предлагать те же услуги или стоимость, что и ваши конкуренты. В качестве альтернативы вы можете недооценивать свои услуги только потому, что ваши конкуренты предлагают определенный тариф.

10. Плата за техническую поддержку

Это важный вопрос: стоит ли брать плату за техническую поддержку? Если вы тратите много времени на обслуживание прошлых проектов, не передавая эти расходы клиенту, самое время начать взимать плату.

Чтобы сделать это успешно, вы должны заранее определить свою политику, и вам необходимо четко сообщить об этом своим клиентам. Вам необходимо определить, что включает в себя ваша пост-проектная техническая поддержка и когда она вступит в силу. Вы можете настроить его как страховой полис или как одноразовые исправления. Вы также можете включить изменения в свой проект в исходную модель ценообразования, например, предложить два исправления, прежде чем начнете взимать плату за обслуживание.

Если вы являетесь разработчиком программного обеспечения, вы можете брать плату за ежемесячное обслуживание по сниженной цене.

Плюсы: плата за техническую поддержку может стать новым источником дохода. В конце концов, это услуга. Будучи искренним в отношении ваших постпроектных сборов, вы показываете своему клиенту, что вы прозрачны в своих ценах. Это также показывает, что ваша команда будет по-прежнему доступна и ценна для них даже после завершения проекта.

Минусы: предлагая послепроектное обслуживание, ваши клиенты могут предположить, что ваши услуги неисправны и нуждаются в серьезных обновлениях и долгосрочных изменениях.

Ценообразование в проектах цифрового маркетинга может показаться сложным, но рассмотрение этих подходов принесет пользу вашему агентству в долгосрочной перспективе с более высоким качеством привлечения потенциальных клиентов, более высокими коэффициентами конверсии и повышенной прибыльностью.

Какую ценовую модель вы предпочитаете? У вас был успех с любой из этих моделей? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Похожие

Комментарии