Интернет-маркетинг (SEM) для отелей

1. Поиск оплаты и поисковая оптимизация
2. Рекомендуемые стратегии SEM
3. Оцените внутреннюю стратегию отеля и маркетинговые цели
4. Провести конкурентные исследования
5. Убедитесь, что веб-сайты адаптируются к новым технологическим требованиям
6. Определите стратегию SEM для целевой цели
7. Мониторинг стратегий SEM для определения каналов, обеспечивающих максимальную рентабельность инвестиций

Маркетинг в поисковых системах (SEM) - это быстро развивающаяся стратегия, используемая сотнями отраслей по всему миру. В частности, гостиничный сектор должен адаптировать свои веб-сайты, методы позиционирования и стратегии онлайн-каналов распространения для удовлетворения спроса и ожиданий потребителей в постоянном развитии. Крайне важно адаптировать методы SEM и внедрять новые стратегии, чтобы оставаться конкурентоспособными в таком динамичном секторе.

В настоящее время онлайн-бронирование номеров и услуг размещения все больше доминирует на рынке. Стратегия SEM имеет важное значение в маркетинговой структуре отеля.

Поиск оплаты и поисковая оптимизация

Операция заключается в том, что отель отмечает стоимость оплаты за клик (PPC), которую он готов понести, по определенным ключевым словам, которые потребители используют для поиска в Интернете. Google сделал свою программу Hotel Ads доступной для отелей.

Поиск платежа эффективен, результаты сразу видны, а усилия легко измеряются.

Возможность поиска в Google идеального «ключевого слова» и оплаты «клика» в значительной степени зависит от размера маркетингового бюджета отеля. Цена за клик (CPC) варьируется в зависимости от количества отелей, предлагающих ставки по определенному ключевому слову (система ставок). Способ правильной работы с ценой за клик для небольших и независимых отелей состоит в том, чтобы делать ставки на ключевые слова с высоким спросом и комбинациями слов, не так сильно снижая среднюю цену за клик до управляемых уровней.

Другим аспектом платного поиска, который необходимо учитывать, является поведение пользователя при переходе перед словом "спонсор" нашего объявления. Пользователи, желающие забронировать отели онлайн, могут скептически и ненадежно относиться к платной рекламе.

Другой стратегией, включающей SEM, является поисковая оптимизация (SEO), которая заключается в том, чтобы разместить сайт отеля на верхних позициях поисковой системы органично и бесплатно. Отели в этом случае ничего не платят Google за рекламу. Единственный взнос - это тот, который должен быть уплачен агентству, которое управляет деятельностью SEO.

SEO требует постоянных изменений на сайте отеля, и результаты - это сумма усилий SEO, которые могут занять много времени, может быть, до шести или девяти месяцев, прежде чем в поисковой системе появится значительное присутствие.

Ключом к успешной SEM является нахождение баланса между платным поиском и SEO.

Рекомендуемые стратегии SEM

Оцените внутреннюю стратегию отеля и маркетинговые цели

Какой канал онлайн-распространения в настоящее время представляет большую часть доходов от бронирования вашего отеля? Используете ли вы маркетинговую стратегию или вы зависите от одного или нескольких каналов? Какой у вас онлайн коэффициент конверсии?

Крайне важно точно определить маркетинговую цель отеля. Если цель краткосрочная, например, предложение, которое будет продвигаться в следующем месяце, поиск платежа будет более эффективным.

При использовании платного поиска, SEO или обоих методов, необходимо отслеживать прогресс и определять, когда целесообразно прекратить поиск для оплаты. Как только результаты поиска появляются в SEO, вы можете избежать высоких цен за клик.

Провести конкурентные исследования

Конкурентное исследование включает исследование стратегий SEM, используемых ведущими отелями в этом секторе. Сравните и сопоставьте сайты других отелей в пределах вашего географического района и за его пределами. 90% гостиничного сектора используют SEM, но большинство используют его неэффективно.

Менеджеры по маркетингу должны знать о бюджетных ассигнованиях на поиск оплаты. Вряд ли у независимого отеля есть ресурсы, чтобы конкурировать с более крупной гостиничной сетью за ключевое слово. В среднем отели тратят от 25% до 35% своего онлайн-бюджета на платные поиски. Хотя небольшая независимая гостиница практически не может конкурировать с крупной гостиничной сетью в борьбе за наивысшую позицию в поиске Google, можно получить и сохранить конкурентное преимущество с помощью SEO.

Рассмотреть вопрос о найме агентства в качестве уровня качества, специализирующегося на Интернет-маркетинг в Аликанте

Убедитесь, что веб-сайты адаптируются к новым технологическим требованиям

Веб-сайт отеля должен быть визуально привлекательным и удобным для навигации на всех экранах планшетов и мобильных телефонов:
• 68% пользователей помнят рекламу на своих телефонах и 59% на своих персональных компьютерах.

Сайты отелей, которые не соответствуют потребностям покупателей, использующих смартфоны, игнорируют возможность полностью привлечь внимание этого рынка.

Определите стратегию SEM для целевой цели

Вы должны разместить сайт отеля именно там, где целевой клиент ищет услугу. Некоторые пользователи, как правило, бронируют номера, звоня в отель напрямую или через сайт отеля. Миллениалы, с другой стороны, делают больше покупок в Интернете, и даже те, кто решил позвонить в отель, вероятно, заранее провели онлайн-исследование.

Новая технология SEM, Gmail Sponsored Promotions (GSP), ориентирована на пользователей с помощью рекламы по электронной почте, а не с помощью веб-поиска. Это не следует путать с прямым почтовым маркетингом. В отличие от этого, GSP - это метод платного поиска, при котором поставщики учетных записей электронной почты размещают рекламу в учетной записи электронной почты. GSP дешевле, чем другие платные методы поиска, потому что он относительно новый, и компании не знают его или используют его неэффективно. GSP размещает баннер и / или ссылку непосредственно в учетной записи электронной почты целевых клиентов. Возможности сегментации и дифференциации безграничны.

Мониторинг стратегий SEM для определения каналов, обеспечивающих максимальную рентабельность инвестиций

Эффективность СЭМ заключается в ее гибкости и измеримости. Управляя различными маркетинговыми каналами и измеряя прибыльность каждого из них, платный поиск и SEO доказали свою эффективность в получении высокой отдачи от инвестиций, особенно потому, что они компенсируют зависимость отеля от внешних посредников, которые были основными каналами, которые Они помогли отелям увеличить продажи и количество рабочих мест, но теперь они становятся дороже. Комиссия интернет-турагентств (ОТА) может достигать 35%. Менеджеры отелей и отделы маркетинга могут инвестировать меньше в OTA и больше в SEM, что снижает комиссионные и затраты OTA.

Цель состоит в том, чтобы найти баланс между платным поиском, SEO и другими стратегиями цифрового маркетинга. После получения это позволит гостинице любого размера получить и сохранить конкурентное преимущество благодаря присутствию в сети.

Похожие

Комментарии