5 способов успешно построить свою репутацию в Интернете с помощью социальных сетей

1. Разработайте правильную стратегию
2. Строить отношения
3. Знайте, что делать, когда дела идут плохо
4. Введение в традиционное управление репутацией онлайн:
5. Кластеризация URL: расширенный ORM
6. Почему это важно:
7. Только то, что вы хороните проблему, не означает, что она ушла.

Репутация имеет решающее значение для успех любого бизнеса , Люди обращают внимание на то, что говорят о вашем бизнесе, и это во многом влияет на их решение покупать у вас.

Хорошей новостью является то, что в современном мире вы можете использовать социальные сети, чтобы эффективно контролировать то, как люди видят вас на рынке, и правильно демонстрировать авторитет вашего бренда. Следующие советы могут помочь вам начать.

Разработайте правильную стратегию

Первым шагом в использовании социальных сетей для управления вашей репутацией является разработка надежной стратегии социальных сетей. Существуют платформы социальных сетей, которые, как известно, обслуживают определенную нишу, ищут те, которые обслуживают ваш целевой рынок и участвуют. Однако независимо от того, какую платформу вы выберете, убедитесь, что вы реализуете эти 3 правила:

• Обратите внимание - на разговоры, происходящие в социальных сетях с участием вашего бренда, отрасли и конкурентов. Слушайте упоминания о вашей торговой марке или продуктах. Информация, которую вы получите здесь, поможет вам держать руку на пульсе людей, имеющих значение для вашего бизнеса.
• Будьте интересны - ваш контент в социальных сетях должен быть релевантным и полезным для вашей целевой аудитории, иначе он не будет с ним связан. Однако каждый аспект вашей деятельности в социальных сетях должен быть направлен на то, чтобы показать ваш бизнес в лучшем свете.
• Будьте подлинными - хотя социальные медиа делают отличный маркетинговый инструмент, вам необходимо определить, когда вы используете его в качестве маркетинговой платформы и когда вы используете его для создания своего бренда. Не перегружайте свою аудиторию маркетинговым ходом; вместо этого, вовлекайте их в разговоры, с которыми они могут легко общаться.

Строить отношения

Цель использования социальных сетей - убедиться, что правильные сообщения соответствуют нужным людям. И чтобы это произошло, вы должны начать с публикации соответствующих разговоров, которые помогут людям связаться с вашим брендом. Идея здесь состоит в том, чтобы искать статьи и информацию, которые показывают вас как заслуживающих доверия и заслуживающих доверия экспертов в вашей отрасли. Когда люди чувствуют, что вы знаете, о чем говорите, и заботитесь об их потребностях, они хотят общаться с вами. Это хороший способ построить отношения. Если у вас есть значительное количество преданных подписчиков, которые доверяют вашему суждению, вы будете тратить меньше времени на защиту любого вопроса, поскольку они сделают это за вас.

Знайте, что делать, когда дела идут плохо

«Требуется двадцать лет, чтобы построить репутацию и пять минут, чтобы разрушить ее» Уоррен Баффет , Это так верно.

Бывают моменты, когда вы не оправдываете ожиданий людей, которые следят за вашим брендом. Когда это происходит, важно, чтобы вы знали, как с этим справиться. Следите за отрицательными отзывами или комментариями в социальных сетях и ищите способы исправить ситуацию. Это может быть вежливым объяснением клиенту, почему все не работает так, как он или она ожидают, или искренние извинения и обещание сделать лучше. Конечно, мы все знаем, что клиенты не всегда правы, поэтому вам может понадобиться кто-то квалифицированный Разберитесь с ситуацией, чтобы вы не отреагировали таким образом, чтобы обострить ситуацию. И отличный совет - постараться перевести любые разговоры о чем-то негативном офлайн (помните, что мир смотрит, поэтому избегайте споров об этом в социальных сетях). Вместо этого обсудите и разрешите вопрос в автономном режиме и опубликуйте ответ на первоначальную жалобу или пересмотрите решение, чтобы все могли видеть, что вы приняли положительные меры для ее решения.

То, что происходит в социальных сетях, никогда не остается в социальных сетях. У него есть способ стать глобальным за очень короткое время. Обладая необходимыми навыками и правильными инструментами, вы можете использовать социальные сети, чтобы эффективно превратить ваш бизнес в пользующийся доверием бренд, с хорошей вовлеченностью во всем мире.

Введение в традиционное управление репутацией онлайн:

• ORM - это процесс усиления / создания сильных веб-свойств, относящихся к бренду клиента, которые имеют право иметь приоритет над URL-адресами, которые изображают бренд клиента в негативном свете и видны в поисковых системах, когда пользователи вводят ключевые слова бренд / деньги.
• Ключ контролирует 3-5 страниц результатов Google, гарантируя, что нежелательные URL-адреса будут скрыты из виду.
• Подход, требуемый для каждого клиента, существенно отличается.
• Управление репутацией в Интернете требует исследования, полного понимания присутствия клиента в сети, в сочетании с пониманием того, как работают поисковые системы и доступные ресурсы (ссылки / PR), чтобы влиять на рейтинг не только одного URL, но и множества URLS одновременно.
• Если клиент не поддерживает свое собственное присутствие в Интернете, его необходимо создать и поддерживать. Это включает в себя основные социальные профили, веб-сайт (ы), размещение в Википедии, создание сущностей и создание ссылок.
• В тех случаях, когда статьи, размещенные в местных / национальных средствах массовой информации, отображаются на видном месте в поисках бренда, может потребоваться PR-стратегия.

Ключевые стратегии ORM:

Традиционный ORM: создание персонажа / онлайн-бренда:

• Создайте Facebook, Twitter, Google Plus и другие основные социальные профили.
• Развивайте каждый профиль, связывая различные свойства и добавляя контент.
• Один или несколько сайтов / блогов, использующих структурированные данные.
• Размещайте богатые ключевые слова статьи на сайтах с высоким авторитетом.
• Если редакции не существует, используйте PR для размещения на основных редакционных веб-сайтах / в национальных / местных СМИ, чтобы подтвердить создание страницы Википедии.
• Создайте страницу Википедии, если ее не существует (легче сказать, чем сделать).
• Перекрестная ссылка на все вышеперечисленное в Google Plus и Wikidata.

Чего ожидать: традиционный ORM

Со временем брендовые социальные профили, которые относятся к человеку / бизнесу, получат авторитет и опустят URL-адреса с негативным настроением по мере их ранжирования. Этот метод является ресурсоемким и дорогим.

Кластеризация URL: расширенный ORM

Кластеризация или переполнение хоста - это когда несколько записей из одного и того же домена появляются в естественных результатах поиска по определенному ключевому слову. Например:

Google рассматривает это как плохой пользовательский опыт и предпочитает предлагать пользователю большее разнообразие в поисковых списках. Алгоритм Google Penguin 2.0+ активно работает, чтобы предотвратить / ограничить это.

Почему это важно:

Google может разместить нежелательный URL-адрес в своем дополнительном индексе, добавив контент и создавая авторитетные ссылки на URL-адреса в том же корневом домене, который содержит контент с аналогичным содержанием / положительным настроением. Это не всегда работает, но стоит изучить.

Попробуйте это - site: example.com KEYWORD

Это должно привести к списку URL-адресов, которые ранжируются по целевому ключевому слову. Если более чем один URL-адрес содержит достаточно контекста для ранжирования, то есть вероятность, что вы сможете убедить Google, что вторичный / безобидный URL-адрес более релевантен, чем URL-адрес, который в настоящее время ранжируется.

Только то, что вы хороните проблему, не означает, что она ушла.

• После успешного завершения проекта ORM необходимо будет отслеживать результаты поиска.
• URL-адреса, содержащие негативные настроения, имеют свойство появляться повторно, если их не проверять.
• Google часто выполняет алгоритмические изменения / улучшения. Методы, используемые для подавления результатов поиска, могут со временем стать менее эффективными или вообще перестать работать. Кроме того, подавленный URL-адрес может стать более авторитетным по любому количеству причин и в результате получить рейтинг.
• Потребуется отслеживать ключевые слова клиента / денежные ключевые слова и быстро предпринимать действия в случае появления нежелательного URL-адреса или начала подъема.
• Для обеспечения доминирующего присутствия бренда на первых 3-5 страницах Google необходимо постоянно создавать ссылки на фирменные объекты и сторонние веб-сайты.

• 5 способов успешно построить свою репутацию в Интернете с помощью социальных сетей
• Интервью с нашим доктором Марком Брайсом-Шарроном от WordLift
• Основы SEO: учет команды Google по оценке качества поиска
• Состояние поиска 2017 Наблюдения за колибри / ранкбрейном
• Конверсионно-ориентированные стратегии построения ссылок
• Альтернативный подход к гостевой публикации
• Понимание Google Модус Операнди
• Латентная семантическая индексация и SEO на месте
• Как выйти из казни пингвина
• Состояние поиска 2014 - тематический Pagerank и почему вы должны заботиться

Похожие

Комментарии