banner_nika_hozyaike      banner_pos_bekker     banner_specpredl_roznica_2

Страницы продукта - это новая упаковка: не ограничивайтесь ценой, чтобы выиграть в Интернете

Когда покупатели действительно заходят в магазин, возникает множество ожиданий высокого уровня, которые со временем меняются, но остаются в основном на месте. Продавцы будут рядом, чтобы помочь в случае возникновения вопросов, продукты будут организованы так, чтобы сделать просмотр относительно простым и т. Д. Сравните это с ожиданиями от покупок в Интернете. Бесконечные массивы продуктов и возможность поиска, чтобы полностью настроить список продуктов на выбор.

Идея о том, что потребительские предпочтения и поведение будут неразрывно связаны между этими сетевыми и офлайновыми средами, ошибочна, но это мнение, которое придерживается значительная доля маркетологов среди традиционных брендов.

Чтобы быть справедливым, большинство маркетологов признают разницу в поведении для более продуманных покупок - скажем, покупка телевизора в магазине по сравнению с онлайн. Однако это различие в поведении верно даже в продуктовых.

Изучив производительность более 5000 кофейных продуктов с аналогичной ценой на Amazon, мы выяснили, что даже в быстро меняющихся потребительских товарах (FMCG) покупатели чаще всего выбирают такие факторы на странице продукта, как больше изображений, расширенный контент и отзывы клиентов - а не цена.

На данный момент заголовки страниц продукта являются новой упаковкой. Вы не бросаетесь в глаза потребителям с смелыми цветами или главным размещением полки; Вы захватываете их с названиями, которые обращаются к нюансам потребностей и потребностей.

Кофейные продукты на Amazon, которые входят в топ-10 по рейтингу продаж, имеют среднюю длину названия, которая на 28 процентов длиннее, чем плохо продаваемые (нижние 10 процентов) продукты в той же категории. На качественном уровне многие из этих самых продаваемых продуктов добавляются на значимом языке, чтобы дифференцировать себя, а также облегчают для потребителей с особыми вкусами их найти. Некоторые примеры: справедливая торговля, совместимая с Keurig k-cup, сертифицированная веганами, сертифицированная на целом30 и т. Д. Этот тип языка встречается гораздо реже среди наименее продаваемых продуктов.

Эти бренды кофе помещают этот тип языка в свои названия и копии продуктов, потому что наряду с основными дескрипторами, такими как ароматизатор и тип жареного, именно так потребители сокращают множество доступных им вариантов, чтобы получить более специализированный список продуктов, основанный на их потребности и желания.

Бренды должны использовать этот подход независимо от категории продукта. Вместо того, чтобы отталкивать заполнение ключевыми словами или не поддающиеся расшифровке номера моделей, маркетологи должны спросить себя: «Каковы ценностные характеристики продукта или термины, которые на самом деле ищут клиенты?» Это может относиться ко всему от « устойчивый к отпечаткам пальцев Холодильники, чтобы « небьющийся " Рождественские украшения.

Стоит отметить, что Amazon самостоятельно создает некоторые названия продуктов в рамках определенных категорий на основе существующего содержимого продукта. Это тем более важно иметь ориентированные на клиента ключевые слова в описаниях продуктов и маркерах.

Удивительно ясно, что, рассматривая только кофейные продукты по цене от 50 долларов и более, в общей сложности более 5000 продуктов, более качественное содержание и обзоры продуктов, а не цена, отличают продукты, которые хорошо продаются, от продуктов, которые не продаются.

Не было значимой разницы в средней цене между 10% продаваемых продуктов и 10% нижних, но были заметные, существенные различия в количестве отзывов, длине описания, количестве изображений и наличии контента A +. Это вяжется с более ранние данные опроса спрашивая клиентов, что заставило их платить премию за определенный продукт в Интернете.

Когда покупатели действительно заходят в магазин, возникает множество ожиданий высокого уровня, которые со временем меняются, но остаются в основном на месте

Конечно, у потребителей высокого уровня реагируют на цену, но данные ясно дают понять, что в такой обширной и настраиваемой среде, как страница поиска на Amazon, товары намного чаще выигрывают продажи, поскольку потребители видят более высокий обзор, что дает больше описательных образов, и расширенный контент. Маркетологи должны видеть в этом прекрасную возможность - сосредоточиться на улучшении самой страницы продукта. Вам не нужно дополнительно жертвовать маржой в Интернете, чтобы выигрывать продажи даже на рынках, ранее гораздо более чувствительных к ценам, таких как FMCG.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору и не обязательно Marketing Land. Штатные авторы перечислены Вот ,


Об авторе



Наш магазин

Сезонные товары

Icon    Доставка в течение дня
Icon    Работаем с 09:00 до 18:00 кроме выходных
Icon    Возврат в течении 14 дней
Icon    Гарантия на все товары